У 2025 році в Україні продовжує діяти державна система підтримки ветеранів війни та їхніх родин у сфері житлово-комунальних послуг. В умовах затяжної війни та зростання цін на енергоносії, держава зберігає механізм адресної допомоги шляхом грошової компенсації — як щомісячної, так і одноразової. З урахуванням чинних змін до законодавства, адміністрування пільг передано Пенсійному фонду, а доступ до сервісів — максимально діджиталізовано. У цій статті MigNews — актуальні умови надання пільг, перелік необхідних документів, алгоритм дій та нюанси для різних категорій родичів ветеранів.
Які пільги передбачені для родин ветеранів у 2025 році
Члени сімей українських ветеранів мають право на пільги з оплати таких послуг:
- Квартплата (управління багатоквартирним будинком)
- Постачання та розподіл електроенергії, газу, тепла, води
- Вивезення побутових відходів
- Придбання твердого палива та скрапленого газу (раз на рік)
З 2023 року грошова форма є єдиним механізмом виплати пільг: компенсація надходить або на банківський рахунок, або виплачується через відділення поштового зв’язку.
Хто з родичів ветерана має право звертатися за пільгою
Заяву на отримання пільг у 2025 році можуть подати такі особи:
- Чоловік або дружина ветерана
- Непрацездатні батьки
- Офіційний представник дитини до 18 років
- Повнолітні неодружені діти з інвалідністю I або II групи з дитинства
- Опікун або піклувальник особи, яка має право на пільгу
Це дозволяє охопити значне коло осіб, які спільно проживають або перебувають на утриманні ветерана, і фактично несуть тягар сплати комунальних послуг.
Як і куди подавати документи на пільгу
Подати заяву разом із комплектом документів можна одним із трьох способів:
- Особисто — до органів Пенсійного фонду або ЦНАПів
- Поштою — рекомендованим листом із описом вкладення
- Електронно — через вебпортал Мінсоцполітики, Портал Дія або мобільний додаток Пенсійного фонду
Усі способи передбачають рівнозначний розгляд заявки, однак електронна форма дозволяє зменшити черги та бюрократичне навантаження.
Які документи потрібні для отримання пільги
Щоб скористатися правом на компенсацію, необхідно надати:
- Заяву встановленого зразка
- Витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (отримується через ЦНАП або онлайн)
Інші документи, такі як посвідчення особи, ІПН чи довідка про склад сім’ї, надаються лише за окремим запитом у разі сумнівів у правомірності звернення.
Як розраховується розмір пільги
Сума, яку отримує родина ветерана щомісяця, залежить від сукупного середньомісячного доходу родини. Від цього залежить і відсоток покриття: від 25% до 100% витрат. Механізм розрахунку враховує мінімальний прожитковий мінімум, обсяг спожитих ресурсів, наявність субсидій та кількість зареєстрованих осіб у помешканні. Рішення про розмір пільги приймається автоматично на основі даних, якими володіє ПФУ.
З якого моменту починає діяти пільга
Передбачена компенсація надається:
- Щомісяця — на оплату комунальних послуг (з місяця звернення)
- Раз на рік — на придбання твердого палива або скрапленого газу
Звертатися щороку повторно не потрібно — пільга автоматично продовжується, якщо не змінено місце проживання або склад сім’ї. Для родин ветеранів важливо бути проінформованими, аби не втратити гарантовану державою підтримку. Раніше ми писали, що СБУ в Києві затримала китайських шпигунів, які планували отримати документацію до “Нептуна”.
