У Німеччині розгорівся скандал навколо відомого бренду Milka. Виробника шоколаду — компанію Mondelez — судитимуть через зменшення ваги плиток на 10 грамів без зниження ціни, пише MigNews з посиланням на джерело Www.spiegel.dе.
Експерт із харчових продуктів Армін Валет пояснює: споживачі роками купували однакові плитки, не звертаючи уваги на дрібні зміни у вазі. Люди звикли до традиційних розмірів і часто не помічають, що в упаковці менше шоколаду, тоді як ціна зростає. Саме цей ефект у Європі отримав назву «шрінкфляція» — коли товар зменшується в обсязі, але коштує дорожче.
У Mondelez свою позицію відстоюють. Компанія заявляє, що вся інформація про нову вагу вказана на пакуванні та публікувалася у соцмережах і на офіційному сайті Milka. За словами представників бренду, зміни стали вимушеними через різке зростання цін на какао та інші інгредієнти, необхідні для виробництва шоколаду.
Німецькі правозахисні організації наполягають, що подібні кроки вводять покупців в оману, адже більшість із них асоціює бренд із незмінною якістю та стабільною вагою. Судовий процес має визначити, чи були дії виробника справді прозорими та чи не порушили вони права споживачів.
Якщо рішення суду буде не на користь Mondelez, компанії можуть загрожувати штрафи та зобов’язання змінити політику маркування продукції. Експерти ж прогнозують, що справа Milka стане показовою для всього харчового ринку, адже схожі ситуації останнім часом фіксують і в інших європейських країнах.
Хоча Mondelez підкреслює, що якість продукції залишилася незмінною, споживачі дедалі частіше ставлять питання: чи чесно платити більше за меншу кількість улюбленого шоколаду.
Дізнайтесь, чому Німеччина інвестує в оборонні стартапи та переглядає безпекову доктрину.
