«Укрпошта» запровадила нову систему обслуговування клієнтів –«Експрес-вікно». Вона має скоротити час отримання та відправлення посилок і листів до мінімуму. Про це пише MigNews з посиланням на Auraposter.
Де працює «Експрес-вікно»
Як повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський, пілотний проєкт стартував 8 вересня більш ніж у 1 500 міських відділеннях. Спеціальні вікна позначені чорним і жовтим кольором, що дозволяє легко їх знайти.
Як це працює
У «Експрес-вікні» можна швидко:
- отримати або відправити посилку;
- забрати лист;
- отримати післяплату.
За словами Смілянського, нова система дозволяє скоротити час отримання відправлення до 30-45 секунд.
Додаткові нововведення
Компанія також почала надавати безкоштовні пакети для відправки посилок у всіх відділеннях. Інші ж послуги – пенсії, комунальні платежі, відправка листів – доступні в універсальних вікнах.
Дізнайтеся про нічну атаку 8 вересня: удар дронами по Трипільській ТЕС.
