Популярний бренд одягу та товарів для дому Sinsay оголосив про запуск довгоочікуваної функції — онлайн-замовлення з можливістю безкоштовного самовивозу безпосередньо з фізичних магазинів. Нововведення вже доступне для покупців, які оформлюють замовлення через офіційний сайт або мобільний застосунок бренду. Тепер клієнти можуть обрати потрібні товари онлайн, оплатити їх зручною формою та забрати у найближчому магазині без додаткових витрат на доставку. Такий формат поєднує переваги електронної комерції та традиційного ритейлу. У компанії зазначають, що сервіс впроваджено з урахуванням запитів покупців, які прагнули більш гнучких умов отримання замовлень, пише MigNews.
Запуск опції безкоштовного самовивозу дозволяє значно зекономити час і кошти, особливо для тих, хто регулярно відвідує магазини бренду. Відтепер не потрібно чекати кур’єрської доставки або сплачувати за пересилання товару до відділення пошти. Після оформлення покупки клієнт отримує повідомлення про готовність замовлення до видачі, після чого може забрати його у зручний час. Така модель вже давно успішно працює в багатьох європейських країнах і довела свою ефективність. Для українського ринку це також крок до більш сучасного формату обслуговування.
У компанії підкреслюють, що нова послуга особливо актуальна в періоди сезонних розпродажів та акцій. Покупці можуть швидко зарезервувати популярні позиції, поки вони є в наявності, і бути впевненими, що товар чекатиме у вибраному магазині. Крім того, сервіс дає можливість спокійно переглянути асортимент онлайн, порівняти розміри та моделі без поспіху. Це знижує ризик імпульсивних покупок і підвищує задоволеність клієнтів. Для бренду ж це додатковий інструмент залучення онлайн-аудиторії до фізичних торгових точок.
Покупці вже активно реагують на нововведення у соцмережах, відзначаючи зручність та економію. Багато хто наголошує, що тепер можна уникнути черг і зайвих витрат, плануючи покупки заздалегідь. У найближчий час компанія планує удосконалювати сервіс, зокрема оптимізувати строки обробки замовлень та розширювати перелік магазинів, доступних для самовивозу.
Нагадаємо, що Sinsay запускає маркетплейс і виходить на новий рівень конкуренції з Temu та Shein.
