У розмові йшлося про те, як сімейна справа виросла у виробництво сучасних сонцезахисних і погодостійких конструкцій, які цінності компанія вкладає у свою роботу, як війна вплинула на бізнес і чому «Маркіза Захід» уже стала впізнаваною не лише в Україні, а й за кордоном.
Посилання на ефір: https://www.youtube.com/watch?v=DpciOeG-TR8
— Друзі, вітаю вас! Найкраще бізнес-радіошоу України «Експертна думка» знову в ефірі на хвилях Національної радіостанції «Країна FM». Сьогодні ми розповімо, як українське виробництво створює сучасні рішення для комфорту та безпеки — як бізнесу, так і приватних осель. Із задоволенням представляю мою гостю — Ольгу Магас, співзасновницю та керівницю, відповідальну за маркетинг і стратегічний розвиток торгової марки «Маркіза Захід». Ольго, вітаю вас.
— Вітаю.
— Давайте почнемо з історії. Як виникла ідея створити компанію і з чого все починалося?
— Ідея з’явилася у мого теперішнього чоловіка ще 20 років тому. Він розпочав бізнес із невеликого підприємства, яке виготовляло сонцезахисні конструкції, потрібні на той час ринку. Коли ми почали жити разом, зрозуміли, що нам комфортно розвивати цю справу спільно. Він проєктував і створював міцні конструкції, а я займалася спілкуванням із клієнтами та розширенням бренду і товарної лінійки відповідно до потреб ринку.
Ми разом відвідували виставки, стежили за розвитком сонцезахисту та захисту від негоди в європейських країнах і намагалися адаптувати ці продукти до українського клімату та запитів споживачів. Так компанія «Маркіза Захід» розвивається вже два десятиліття.
— Це справді гарна історія. А скажіть, будь ласка, які цінності ви заклали у свій сімейний бізнес? Що стало основою і водночас тим, що відрізняє вас від інших?
— Насамперед ми зрозуміли, що все починається з довіри. Так само, як сім’я чи будь-які стосунки будуються на довірі, на ній тримаються і наші партнерські відносини з клієнтами. Це фундамент нашої роботи.
Друга цінність — якість. Ми вкладаємо її не лише в матеріали, а й у виконання кожної роботи. Наші вироби встановлюються у закладах, приватних будинках, там, де люди проводять частину свого життя. Хочеться, щоб ці емоції були приємними й залишалися у пам’яті. Тому наші конструкції створюють не просто захист від сонця, дощу чи негоди, а комфорт для святкувань, зустрічей із друзями та сімейного відпочинку.
— Це мені дуже подобається: український бізнес, який будується на людських цінностях. Тепер давайте ближче до продукції. У чому унікальність компанії? Які ваші головні переваги на ринку?
— Наш підхід унікальний тим, що ми не робимо стандартних рішень «для всіх». Кожен проєкт — індивідуальний. Ми слухаємо замовника й підбираємо матеріали та рішення саме під його потреби.
Одна з наших ключових переваг — сміливе поєднання матеріалів. Наприклад, ми єдина компанія в Україні, яка виготовляє м’які вікна з маркізних тканин австрійської фірми Sattler. Вони естетичні, довговічні, легко чистяться та підходять під найрізноманітніші дизайнерські ідеї.
Крім того, ми адаптуємо продукцію під український клімат: наші конструкції стійкі до вітру, не бояться снігу. Парасолі можна залишати навіть під час негоди — їх не потрібно складати. Вони витримують умови встановлення на високих поверхах, зокрема на 11–12-му, і при цьому залишаються надійними. Це наші очевидні переваги над іншими гравцями ринку.
— Ваш бізнес працює вже багато років. Але, без сумніву, найбільший виклик для всіх українських компаній — це повномасштабна війна. Як ви справилися? Як для вас минув 2022 рік?
— Першим і найважчим викликом стала нестабільність. Основу нашого колективу складають чоловіки, і більшість із них у перші дні війни пішли добровольцями або були мобілізовані. Тоді ми мусили приймати рішення, як не зупиняти виробництво й водночас підтримати команду.
Ми, як і багато інших бізнесів, переключили частину зусиль на допомогу добровольцям. Завдяки різним виробничим напрямкам — пошиттю, зварюванню, фарбуванню — ми долучалися до виготовлення необхідних для них засобів. Бізнес тимчасово відійшов на другий план.
Ще однією проблемою стала невизначеність серед клієнтів. Власники закладів не знали, чи відкриватимуть літні майданчики, чи, навпаки, візьмуть паузу. Це впливало на обсяги замовлень.
А згодом додалися й відключення світла. Потужності нашого виробництва потребують багато електроенергії, і ми не могли одразу забезпечити всі цехи генераторами. Тоді працівники погодилися працювати у дві зміни — у години, коли навантаження на енергосистему спадало. Так ми поступово подолали всі труднощі.
Сьогодні ми продовжуємо працювати, виготовляти продукцію й розвиватися не лише в Україні, а й за її межами.
— Ви вже згадали про цікаві рішення у своїй продукції. Розкажіть детальніше: які сучасні технології ви впроваджуєте? І як у цьому плані український бізнес виглядає на фоні європейського та світового?
— Наша компанія завжди про інновації. Ми працюємо над тим, щоб виробництво було максимально безвідходним. Частину деталей створюємо за індивідуальними проєктами, аби зробити їх більш екологічними та зручними у використанні.
До наших виробів можна підключати системи «Розумний дім». Наприклад, маркізи здатні самостійно скручуватися залежно від погодних умов. Також ми пропонуємо можливість регулювати освітлення — усе за бажанням замовника.
При цьому ми ніколи не йдемо на компроміси з якістю. Використовуємо лише сучасні матеріали європейського та японського виробництва.
Найцікавіше, що більшість ідей для нових продуктів народжуються не лише на міжнародних виставках, а й під час співпраці з нашими замовниками. Вони стають нашими найкращими партнерами у створенні нової продукції. Ми уважно слухаємо їхні потреби й разом із ними шукаємо рішення. Саме так народжуються вироби, які захищають не тільки від сонця, а й від негоди.
— Тобто фактично нові продукти створюють ваші клієнти, а ви вже впроваджуєте їх у виробництво?
— Так, саме так. Нашими партнерами стають клієнти, архітектори та дизайнери, чиї задуми ми реалізуємо разом. «Маркіза Захід» розвивається не за принципом «створи і продай те, що сам вважаєш за потрібне», а за принципом адаптації до запитів замовників.
Наша країна дуже різноманітна, і ми працюємо в різних її куточках. Десь потрібно врахувати кліматичні умови, десь — особливе бачення затишку від самих мешканців. Ми слухаємо клієнтів, визначаємо їхні потреби й створюємо для них максимально комфортний простір — вдома чи у закладах.
— Тобто ви ніколи не відповідаєте «це неможливо», а радше говорите: «Давайте спробуємо»?
— Саме так. Це один із наших основних принципів. Ми завжди слухаємо клієнта і готові шукати рішення. У більшості випадків усе вдається, особливо коли замовник залучений на всіх етапах — від розробки й створення до монтажу виробу. У результаті задоволені всі.
— Ольго, у мене останнє запитання. Які ваші плани розвитку? Адже, судячи з усього, світ також чекає на вашу продукцію.
— Основне завдання зараз — відновлення представництв у регіонах України. До повномасштабного вторгнення майже в кожному обласному центрі працювало по кілька офісів, які представляли нашу продукцію. На жаль, частину представництв ми втратили, адже багато наших колег — чоловіки призовного віку. Тому головна мета сьогодні — повернути довоєнну присутність.
Паралельно продовжуємо розвиватися за кордоном. Наші парасолі вже прикрашають літні майданчики у Відні. У Німеччині замовляють м’які вікна для приватних будинків і терас у багатоповерхівках. В Італії та Іспанії ми працюємо з маркізними тканинами австрійської компанії Sattler, яка виготовляє надзвичайно якісний матеріал. Він не вигорає на сонці, не боїться дощу й витримує снігові навантаження. Ці тканини чудово зарекомендували себе на європейському ринку, і ми плануємо розширювати співпрацю в цьому напрямку.
— Це справді вражає. Дякую вам за цю розмову, за щирість і за те, що вкладаєте душу у свій бізнес. Бажаю подальших успіхів, нових ринків і вдячних клієнтів. Нехай ваша продукція дарує людям безпеку, комфорт і затишок.
— Щиро дякую. І, звісно, бажаю всім нам миру, спокою і процвітання в рідній країні.
— Друзі, сьогодні у студії була Ольга Магас, співзасновниця та керівниця, відповідальна за маркетинг і стратегічний розвиток торгової марки «Маркіза Захід». Це була «Експертна думка» на радіо «Країна FM». Допомагаємо українському бізнесу, допомагаємо Україні. До нових зустрічей!
Текстову версію ефіру підготувала команда контент-маркетингової платформи PRNEWS.IO. Сервіс допоможе з розміщенням пресрелізів в Україні та по всьому світу.
