Укрпошта оголосила про важливі зміни для клієнтів, які користуються міжнародною доставкою. Відтепер у разі, якщо міжнародну посилку не забрав отримувач за кордоном, її повернення відправнику в Україну буде безкоштовним. Раніше така процедура могла обійтися українцям у значну суму, що часто ставало неприємною несподіванкою після невдалої доставки, пише MigNews.
За попередніми правилами вартість зворотної міжнародної доставки залежала від країни призначення, габаритів та ваги відправлення і могла становити від 30 до 100 доларів. У деяких випадках сума була співмірною або навіть перевищувала вартість самої посилки, через що відправники нерідко втрачали гроші або відмовлялися від повернення. Скасування плати знімає цей фінансовий ризик і робить міжнародні відправлення більш прогнозованими.
Нововведення особливо актуальне для українців, які надсилають посилки родичам, знайомим або клієнтам за кордон. Посилка може не бути отримана з різних причин — зміна адреси, пропущений термін зберігання, помилки в даних або відмова отримувача. Тепер у таких ситуаціях відправник не нестиме додаткових витрат за повернення відправлення назад в Україну.
У компанії зазначають, що рішення ухвалене для підтримки клієнтів та стимулювання міжнародних відправлень. Безкоштовне повернення зменшує фінансове навантаження на громадян і бізнес, зокрема на малих підприємців та онлайн-продавців, які активно працюють з іноземними замовниками. Очікується, що це також підвищить довіру до міжнародних сервісів доставки.
Важливо зазначити, що мова йде саме про повернення міжнародних посилок у разі їх неотримання адресатом. Інші послуги та тарифи міжнародної доставки залишаються чинними відповідно до встановлених умов.
Нагадаємо, що Укрпошта запускає новий тариф «Ескорт»: що спільного між послугою та OnlyFans, дізнайтесь тут.
