Російська атака знищила розподільчий центр «Будинку Іграшок»: що буде із замовленнями клієнтів

Російська атака знищила розподільчий центр мережі «Будинок Іграшок», де зберігалася значна частина товарних запасів.

Російська атака знищила розподільчий центр «Будинку Іграшок»: що буде із замовленнями клієнтів. Джерело: MigNews.

Унаслідок російської атаки 27 серпня 2026 року було знищено розподільчий центр всеукраїнської мережі «Будинок Іграшок». Саме на цьому об’єкті зберігалася значна частина товарних запасів компанії, а також формувалися відправлення до магазинів і покупців у різних регіонах України. Інформацію про втрату логістичного центру підтвердила CEO компанії Марія Назаренко. За її словами, працівники під час повітряної тривоги перебували в укритті, тому ніхто з команди не постраждав. Компанія вже попередила клієнтів про можливі затримки з доставкою раніше оформлених замовлень, пише MigNews.

У зверненні мережі зазначається, що знищений центр був важливою частиною логістичної системи «Будинку Іграшок». Звідти щодня відправляли товари клієнтам і партії продукції до торгових точок по всій країні. «Сьогоднішній ранок почався з поганої новини. У результаті російської атаки було знищено розподільчий центр», — повідомили в компанії. Також у мережі наголосили, що головне — співробітники залишилися неушкодженими. Масштаб матеріальних збитків наразі публічно не називається.

Через втрату розподільчого центру частина вже оформлених покупок може приїхати до клієнтів пізніше, ніж очікувалося. Про це також повідомляється в інформації, оприлюдненій компанією та поширеній у соцмережах. «Частина вже оформлених замовлень може приїхати пізніше, ніж планувалося. Ми зв’яжемося з усіма клієнтами, які чекають на свій товар», — йдеться у повідомленні. Покупцям, чиї оплачені замовлення доведеться скасувати, компанія пообіцяла повернути кошти. Таким чином, мережа намагається оперативно перебудувати роботу після втрати одного з ключових логістичних об’єктів.

Попри серйозні руйнування, офлайн-магазини «Будинку Іграшок» продовжують працювати, а інтернет-магазин не припинив приймання нових замовлень. Це підтверджує і оприлюднене повідомлення компанії, використане в інформаційних матеріалах після атаки. Водночас покупцям варто враховувати, що найближчим часом строки доставки окремих товарів можуть змінюватися. Насамперед це стосується продукції, яка зберігалася безпосередньо у знищеному центрі. Компанія обіцяє індивідуально інформувати клієнтів у разі проблем із конкретним замовленням.

Удар по розподільчому центру став особливо відчутним для мережі через активне зростання її онлайн-напряму. За даними Асоціації ритейлерів України, у першому півріччі 2026 року товарообіг «Будинку Іграшок» зріс більш ніж на 40%, а кількість онлайн-замовлень збільшилася приблизно вдвічі. Тому стабільна робота складів і системи доставки має критичне значення для бізнесу компанії. Знищення такого об’єкта потребуватиме переналаштування маршрутів постачання та використання альтернативних складських потужностей. Водночас мережа наразі не заявляла про припинення продажів чи закриття магазинів.

Російські удари по українській торговельній і логістичній інфраструктурі останнім часом фіксуються регулярно. Під атаками опиняються склади, виробничі майданчики, розподільчі центри та інші об’єкти, необхідні для роботи бізнесу. Для великих торговельних мереж пошкодження таких комплексів може призводити не лише до прямих матеріальних втрат, але й до перебоїв із постачанням товарів. У випадку «Будинку Іграшок» компанія вже офіційно попередила саме про можливе збільшення строків доставки. При цьому основна мережа магазинів продовжує працювати у штатному режимі.

Дізнайтесь, коли прибудуть потяги Укрзалізниці, які затрималися після атаки РФ 27 серпня.

Поділитися цією статтею