Офіційний сайт мережі супермаркетів АТБ та мобільний застосунок залишаються недоступними після масштабної кібератаки. Проблеми з цифровими сервісами почалися 5 жовтня, а станом на ранок 7 жовтня повноцінний доступ до них досі не відновлений. Через це покупці не можуть у звичний спосіб відкрити програму лояльності, перевірити персональні пропозиції та скористатися частиною функцій застосунку. Водночас у мережі раніше повідомляли, що працюють над відновленням сервісів. Тому говорити, що офіційний сайт АТБ остаточно видалили або він припинив існування, наразі передчасно, пише MigNews.
Проблеми виникли після кібератаки, про яку стало відомо 5 жовтня. На сторінці сайту зловмисники розмістили вимогу про виплату $400 тисяч у криптовалюті та заявили про нібито отриманий доступ до даних клієнтів і співробітників. В АТБ підтвердили сам факт атаки, однак заперечили заяви про масштабний витік персональних даних. Компанія пояснила, що уражені ресурси були ізольовані, а основні інформаційні системи та операційна діяльність мережі не постраждали. 6 жовтня АТБ також повідомила, що розвиток атаки вдалося зупинити.
Для покупців найбільш помітним наслідком став збій цифрової програми лояльності. Якщо покупець заздалегідь зробив скріншот свого коду лояльності, його можна спробувати показати касиру для сканування. Водночас варто враховувати, що АТБ у правилах програми прямо попереджає: під час технічних збоїв знижки та спеціальні пропозиції можуть не застосовуватися.
Саме тому користувачам, у яких QR-код ще доступний у застосунку або зберігся серед фотографій, доцільно залишити його на телефоні до повного відновлення сервісів. Це особливо актуально для акцій, де спеціальна ціна на касі надається після ідентифікації учасника програми лояльності.
Точних строків повернення всіх цифрових сервісів у штатний режим поки не названо. Магазини мережі при цьому продовжують працювати, оскільки, за інформацією компанії, ключові бізнес-процеси внаслідок атаки не були порушені.
Товар дня в АТБ 7 жовтня 2026: що можна купити зі знижкою до 50%.
