У Києві внаслідок російської атаки в ніч проти 24 вересня 2026 року серйозних пошкоджень зазнала інфраструктура «Нової пошти». За інформацією компанії, було знищено відділення №6, а також пошкоджено сортувальне депо. Частина вантажу, яка на момент удару перебувала на об’єктах, була знищена. Водночас серед працівників поштового оператора постраждалих немає, пише MigNews.
Ніхто з працівників не постраждав. Вантаж частково знищено, — повідомили в компанії.
Через наслідки атаки частина клієнтів може не отримати свої відправлення. Йдеться насамперед про посилки, які фізично перебували у знищеному відділенні або пошкодженому депо та були втрачені внаслідок удару. Водночас це не означає, що всі відправлення, які прямували через ці об’єкти, знищені. Посилки, які вдалося врятувати, співробітники «Нової пошти» вже переміщують на іншу локацію для подальшої обробки та доставки.
Тому клієнтам, які зараз очікують відправлення в Києві, варто перевіряти його актуальний статус у мобільному застосунку або на офіційному сайті «Нової пошти». Через переміщення вантажу та перебудову логістики терміни доставки окремих посилок можуть змінитися. Якщо відправлення вціліло, його мають перенаправити та доставити після відновлення відповідних логістичних операцій.
Окреме питання стосується клієнтів, чиї посилки були повністю знищені. У такому разі отримати саме відправлення вже буде неможливо. Компанія повідомила, що за знищені внаслідок атаки посилки клієнтам компенсують їхню оголошену вартість. Тому важливим орієнтиром для одержувача або відправника буде статус конкретного відправлення та подальше повідомлення від поштового оператора.
Заздалегідь визначити лише за маршрутом посилки, чи була вона знищена, неможливо. Відправлення могли перебувати на різних етапах сортування, транспортування або вже бути переміщеними до іншого об’єкта. Клієнтам не варто автоматично вважати посилку втраченою, навіть якщо вона прямувала через Київ або відділення №6. Точну інформацію щодо конкретного відправлення слід перевіряти за номером експрес-накладної.
Meest призупинила доставку до Києва та області — коли відновлять відправлення.
